Devoluciones: qué pasa si no quiere el pedido
Antes de la entrega
Puede anular en la llamada de confirmación, o rechazar el paquete cuando llegue. No paga nada.
Después de la entrega
La venta se concluye con el distribuidor, y es él quien responde por el producto y por su devolución. Usted dispone de 5 días hábiles desde la entrega (derecho de retracto de la Ley 1480 de 2011 para las ventas a distancia).
Los datos del vendedor figuran en el paquete. Si no logra contactarlo, escríbanos a [email protected] con su nombre, su teléfono y la fecha del pedido, y le transmitimos la solicitud.